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Long-Life Value Service

Bestes Service für garantierte Wertsicherung. Ein Fahrzeugleben lang.

Die Mobilität von heute verändert sich mit rasanter Geschwindigkeit. Wir finden: Nachhaltige Werterhaltung ist wichtiger denn je. Unser Verständnis einer umfassenden Betreuung über den gesamten Produktlebenszyklus beinhaltet deshalb intelligente Wartungs- und Servicekonzepte mit Ersatzteilmanagement, garantierte Durchlaufzeiten, fundierte Diagnoseberichte über den technischen Zustand des Antriebes sowie innovative Upgrades. Und das hat einen Namen: Long-Life Value Service.

Wir kennen Motor und Getriebe und sorgen mit unserem einzigartigen Serviceangebot dafür, dass unsere Produkte über die gesamte Lebensdauer ihre Funktion optimal erfüllen.

Unsere drei TSA-Service-Säulen

Service bei TSA beinhaltet mehr als nur Wartung und Reparatur. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden mit besonderen Leistungen zu überzeugen. Profitieren auch Sie von unseren drei Service-Säulen:

1. Tauschmotoren-Verfügbarkeit:
Wir stellen Ihnen bei Bedarf in jeder Situation die passenden Tauschmotoren zur Verfügung und reduzieren somit Ausfallzeiten auf ein Minimum.

2. Umfassende Funktionstests und Serienprüfung:
Alle Tests und Prüfsituationen finden bei uns inhouse statt. Als Produzenten wissen wir, worauf es dabei ankommt.

3. Original Hersteller-Garantie:
Als erfahrene Experten können Sie sich auf unsere Leistungen verlassen. Dafür übernehmen wir auch die entsprechenden Garantien – auf den gesamten Motor.

Graphical illustration of the service overview of the TSA Long-Life Value Service portfolio
TSA Meeting scene - employees together with customers in consultation meetings

Service-Pakete & Verträge

Vermeiden Sie unerwartete Ausfälle und sichern Sie den Werterhalt Ihres Fahrzeuges langfristig. Durch vorbeugende Wartungen und Serviceleistungen über die gesamte Lebensdauer eines Motors hinweg sind Sie in der Lage, Kosten und Zeit zu sparen.

Tauschmotoren & Original-Herstellergarantien
Service-Vereinbarungen erleichtern die Planung der Wartungs­kosten. Alle Verträge stimmen wir auf Ihre individuellen Anforder­ungen ab und stellen damit sicher, dass die Leistungsfähigkeit Ihrer Systeme zu jeder Zeit optimal gewährleistet ist. Für den Zeitraum der Wartung stellen wir bei Bedarf Tauschkomponenten zur Verfügung; zusätzlich erhalten Sie nach der Wartung eine erneute zweijährige Garantie auf den gesamten Motor.

Wartung & Revision

Rasch, flexibel und effizient: Unsere fachkundigen Experten stellen sicher, dass Reparaturen und Wartungen individuell nach Ihren Vorstellungen erledigt werden.

Umfangreiche Funktions- und Leistungstests
Als Kompletthersteller von Traktionsantrieben verfügen wir über alle prüftechnischen Einrichtungen, die zur Sicherstellung der Qualitätsanforderungen nötig sind. Funktions- und Leistungstests sowie die Durchführung von Schall- und Schwingungsmessungen stellen sicher, dass unsere Antriebe allen konstruktiven und fertigungstechnischen Anforderungen entsprechen. Dafür übernehmen wir nach erfolgter Wartung auch Original-Herstellergarantien auf den gesamten Motor.

TSA employee performing service work as part of the Long-Life Value Service
TSA employee with forklift in the warehouse

Ersatzteil-Lieferung

Jede Motor-Einheit ist nur so gut, wie die Summe ihrer Einzelteile. Wir stehen für Hersteller-Qualität. Bei uns erhalten Sie Ersatzteile in Originalqualität, und dadurch maximieren wir die Leistungsfähigkeit sowie die Lebensdauer Ihres Motors.

Intelligente Logistikkonzepte & kurze Lieferzeiten
Ein weiteres Plus: Als Hersteller des Original-Equipments können wir bei Wartung und Reparatur flexibel auf Bauteile aus der Serienproduktion zurückgreifen – kurze Lieferzeiten sind dadurch auch bei kritischen Komponenten garantiert.

Upgrade & Modernisierung

Technische Entwicklungen sind einem konstanten Wandel unterworfen. Durch langjährige Engineering-Erfahrung sowie kontinuierliche Forschung und Entwicklung stellen wir sicher, dass Sie immer die beste technische Lösung für Ihre Anforderung erhalten. Das bedeutet, dass wir Bauteile nicht einfach nur tauschen oder reparieren, sondern Ihnen immer die aktuellste Lösung anbieten. Das gilt für unsere eigenen Produkte, genauso aber auch für Produkte anderer Hersteller (Multi-Brand-Service).

Rendering of a traction drive. Half rendering, half drawing.
TSA employees during service inspection

Technischer Support & Multibrand-Service

Unsere Mitarbeiter wissen wovon sie sprechen. Seit über 60 Jahren fertigen wir Traktionsantriebe im ehemaligen Werk der Brown Boveri in Wiener Neudorf.

Unseren Kunden stehen wir mit fundiertem Wissen als Ansprechpartner zur Verfügung – sowohl für unsere eigenen Motoren, als auch für Produkte anderer Hersteller (Multi-Brand-Service).

Schulung & Dokumentation

Wir verstehen uns als Partner unserer Kunden und teilen deshalb unser Wissen, indem wir Sie mit unseren Produkten und Prozessen so vertraut wie möglich machen. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und unserem Know-how und nutzen Sie diese Grundlagen, um den Wert Ihres Fahrzeuges über die gesamte Lebensdauer zu erhalten. Wir bieten Trainings und Schulungen an und liefern Ihnen selbstverständlich eine genaue und detaillierte Dokumentation aller notwendigen und gewünschten Prozessschritte.

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TSA customers during maintenance training in the office
TSA employee during repair work on traction motor

Reparaturen

Im Schadensfall stehen wir Ihnen zur Seite. Schnell, kompetent und flexibel kümmern wir uns um Ihr Anliegen und sorgen dafür, dass Ihr Produkt so rasch wie möglich wieder einsatzbereit ist. Unsere erfahrenen Techniker arbeiten mit Original-Ersatzteilen und sorgen so für den Werterhalt Ihres Fahrzeuges. Im Reparaturfall stellen wir Ihnen bei Bedarf Tauschmotoren zur Verfügung.

TSA office employee in front of computer and cell phone in hand looking at camera
TSA employee is just about to leave for service call with company car

Mobile Services

Viele unserer Leistungen können wir auf Wunsch weltweit durchführen: genau dort, wo Sie uns brauchen. Sie erhalten dadurch beste TSA-Qualität direkt vor Ort.

Rendering of a TSA traction drive with Long-Life-Value Service Seal

Benefits

Ein Ansprechpartner, zahlreiche Vorteile

Wartung und Reparatur bieten viele – doch nur das Long-Life Value Service von TSA überzeugt durch Vorteile, die Wertsicherung garantieren.

  • Präventive Wartungs- und Serviceangebote minimieren Risiken und stellen höhere Verfügbarkeit sicher.
  • Individuelle und flexibel anpassbare Pakete für Ihre speziellen Anforderungen und Bedürfnisse – die Kosten sind so für Sie genau kalkulierbar.
  • Persönliche und individuelle Beratung weltweit
  • TSA ist ihr einziger Ansprechpartner. Wir kennen unsere Kunden und können Ihnen deshalb genau die Lösungen bieten, die zum Werterhalt Ihres Fahrzeuges beitragen.
  • Lange Laufzeiten Ihrer Fahrzeuge
  • Höchstmögliche Sicherheit vor Ausfällen durch präventive Wartung
  • Lange Betriebsintervalle und minimale Ausfallszeiten, die sich auf geplante Wartungsaktivitäten reduziert

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, mit unseren Produkten und Lösungen zum Erfolg unserer Kunden beizutragen. Wir wissen, welche Technologien heute zeitgemäß sind und welche Anforderungen morgen berücksichtigt werden müssen. Als einer der Top-Hersteller von Traktionssystemen können wir die gesamte Antriebseinheit aus Motor und Getriebe in ihrer Gesamtheit bewerten.

Mit dem Long-Life Value Service von TSA sind Ihre Prozesse sowohl für die Herausforderungen von heute als auch für die Chancen von morgen bestens gerüstet. Als erfahrene Experten begleiten wir Sie über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg und wissen in jeder Phase genau, wie wir bestmöglich zum Erfolg Ihres Projektes beitragen können. Sicherheit und Wirtschaftlichkeit stehen für uns an oberster Stelle, doch darüber hinaus tragen unsere Lösungen und Angebote auch zur Wertsicherung Ihres Antriebs bei.

Mit dem Long-Life Value Service von TSA erhalten Sie:

Kostenreduktion

  • Zuverlässig durch regelmäßige Wartung
  • Planbare Serviceintervalle und daher keine überraschenden Ausfälle
  • Kostenkontrolle durch individuelle Verträge

Hohe Verfügbarkeit  
Als Hersteller des Original-Equipments stellen wir den kontinuierlichen Betrieb unserer Kunden sicher. Indem wir im Reparatur- und Wartungsfall Tauschmotoren zur Verfügung stellen können, sind unsere Service-Arbeiten vom Fahrzeug entkoppelt durchführbar. Fahrgäste und Güter unserer Kunden können so schnellstmöglich wieder befördert werden.

  • Flexible Servicelevel
  • Individuelle Wartungs- und Servicekonzepte, abgestimmt auf Geschäfts- und Betriebsprozesse
  • Schnelle Reaktion im Servicefall – ein Ansprechpartner und Tauschmotoren für viele Einsatzmöglichkeiten auf Lager

Innovative Upgrades & Modernisierungen

  • Für TSA-Motoren und Antriebe aber auch für Produkte anderer Hersteller
  • Über 60 Jahre Erfahrung
  • Engineering – Know-how

Service-Netzwerk

Long-Life Value Service ist unser Anspruch. Und Ihr nachhaltiger Vorteil.

Wir bewegen Schienenfahrzeuge und Busse weltweit. Die Technologie von Traktionssysteme Austria ist erfolgreich auf allen Kontinenten im Einsatz. Wo auch immer Ihre Anforderungen liegen – wir denken und handeln global.

Innovative. Independent. Impassioned.

Das Ergebnis dabei sind immer Qualität und technischer Vorsprung in den Schienenfahrzeugen und Bussen dieser Welt. Mit unserem Long-Life Value Service bieten wir Ihnen und Ihren Fahrzeugen nachhaltige Wertsicherung und sorgen mit unserem langjährigen Know-how dafür, dass Sie heute schon für die Herausforderungen von morgen gerüstet sind. Garantiert.

TSA Long-Life Value Service brochure cover

Folder

Long-Life Value Service

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